Política de Privacidade

Última atualização: 24/02/2026

1. Informações coletadas

Coletamos dados fornecidos pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, dados da barbearia, barbeiros e clientes, além de dados de uso do sistema e metadados técnicos de integrações de mensageria quando ativas.

2. Uso das informações

Utilizamos os dados para operar o BarberPro, melhorar a experiência, oferecer suporte e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento

Não vendemos dados. Podemos compartilhar informações com fornecedores essenciais para operar o serviço (ex.: infraestrutura, processamento e mensageria), sempre com proteções adequadas.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.

5. Retenção

Mantemos as informações enquanto forem necessárias para a prestação do serviço ou cumprimento legal.

6. Direitos do usuário

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Entre em contato para solicitar.

7. Cookies

Podemos usar cookies para manter sua sessão e melhorar a navegação.

8. Integrações de WhatsApp e mensageria

Quando o cliente ativa integrações de WhatsApp, podemos tratar dados necessários para operação, como número conectado, identificadores técnicos, status de envio/entrega/leitura, horário, logs de erro e metadados de sessão. O conteúdo das mensagens pode ser processado apenas no limite necessário para roteamento, automações e suporte técnico.

Esses fluxos podem envolver provedores terceiros, incluindo Meta e parceiros de infraestrutura, sujeitos a políticas próprias. O cliente é responsável por obter consentimento ou outra base legal adequada antes do envio de mensagens aos contatos.

Não controlamos decisões de terceiros sobre limitação, bloqueio ou banimento de contas de WhatsApp por violação de políticas de uso.

9. Contato

Para solicitações sobre privacidade: contato@barberpro.com.br